外卖竞争中有哪些优势?美团王兴:坚决清理幽灵外卖,推动互联网+明厨亮灶 ...

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仟茂科技讯 6月10日上午消息,近日,美团股东大会在北京美团总部恒电大厦举行。谈及美团如何看待当前的外卖平台竞争格局,王兴表示,我们虽然有更多的参与者入场,但是美团对长期发展是非常有信心的。因为我们很早投身于这个行业,在过去很多年,通过团队的不懈努力,包括整个生态系统内参与者的支持,我相信美团已经建立了不错的业务基础。我观察到消费者需求比较容易刺激,但是在供给侧是否能够形成有效的供给,比较健康的供给,这个需要长期培育。我们从最初原有供给的合作,到后面努力培育闪电仓,乃至小超市为代表的供给,我们已经做了很多年的努力。只有当整个供给侧配送侧平台和消费侧形成比较健康联动的时候,它才能够长期健康发展。这一点我们应该是比较有信心的。

另外当快速发展的时候,我们不光要看到量,还要看到质。怎么样加强食品安全相关建设这也是非常重要的。这方面美团在过去几年一直在努力。我们一方面坚决清理幽灵外卖,已经累计清理超过1.6万家。另一方面,美团出资去补贴商户的设备和安装设施费用,而且和三大电信运营商合作,去推动互联网+明厨亮灶。因为我们认为新的餐饮供给是合理的,但是新的餐饮供给怎么确保它的品质,明厨亮灶是非常有效的手段。你通过线上的视频,可以实时看到后厨情况,我觉得没有什么比这个更让人放心的,但是有安装和运营的费用。美团因为很注重食品安全的问题,所以我们愿意去补贴商户来推动更多商户加入明厨亮灶。

它首先得装,装了还得播,过去7天开播商户已经超过10万家。在新供给方面,我们通过商品的品质和服务体验在做增长。例如说现在我们有480多个品牌开通了我们3,000家高品质卫星店.就是原有品牌,消费者比较受信任,但是他们为了更好的满足外卖的需求,可以去拍高品质的卫星店。这样就可以在原有门店没有完全覆盖的地方,消费者也可以点到他熟悉的高品质外卖,这个我们是有480个品牌开通了3,000家。

王兴谈道,我们其他很多方面还会推动,去听商务的需求,找到商务痛点,例如说营销简化。消费者那一侧很复杂,商务也很复杂,我们在推动营销简化,推动差评治理这些举措,都赢得了好感。总体而言,我们第一欢迎更多参与者入场,第二我们态度明确,坚决反对内卷,第三,虽然短期的竞争会加剧,投入会扩大,但整个行业的发展也会加快,美团对长期的胜利还是充满信心的。(罗宁)

责任编辑:屠欣怡

(责任编辑:张晓波 )

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